Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, sowie eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht mehr vorliegt.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.

returns in der Originalverpackung und zusammen mit dem Kaufbeleg erfolgen.

Produkte, für die eine Garantie gilt, sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln bei Ihnen ankommen, machen Sie bitte Fotos davon und senden Sie uns diese zu. Wir melden uns dann bei Ihnen, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den vom PCI Security Standards Council festgelegten PCI-DSS-Standards, einer gemeinsamen Initiative von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der aktuellen Pandemie möglicherweise später als gewöhnlich eintreffen.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir der Sache nachgehen können.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein von Ihnen gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht und geben Sie das gesuchte Produkt in der Betreffzeile an. Wir benachrichtigen Sie, sobald es wieder vorrätig ist!