Sustainability Policy
Bewusst gestaltet
Wir bei Intention sind davon überzeugt, dass Stil ein Ausdruck von Achtsamkeit sein kann – gegenüber dem Planeten, gegenüber den Menschen und gegenüber dem Sinn, der hinter jedem Produkt steht. Wir glauben außerdem, dass sustainability klar und deutlich kommuniziert werden sustainability , ohne übertriebene Werbung.
Unser Versprechen gegen Greenwashing: Wir behaupten nicht, perfekt zu sein. Wir vermeiden vage Formulierungen wie „umweltfreundlich“ ohne weiteren Kontext. Wir versuchen, Fakten (was wir heute tun) von Zielen (woran wir arbeiten) zu trennen, und werden diese Seite aktualisieren, sobald sich unsere Vorgehensweisen weiterentwickeln. Sollte etwas, das wir hier schreiben, unklar oder ungenau sein, möchten wir das wissen – und wir werden es korrigieren.
Made-to-Order Ihren Wünschen
Wir verwenden ein made-to-order Modell: Die Artikel werden erst nach Ihrer Bestellung gefertigt und nicht in großen, vorgefertigten Chargen hergestellt. Dieser Ansatz kann helfen:
- Überproduktion und die Verschwendung durch unverkaufte Lagerbestände reduzieren.
- Unnötige Lagerung und Entsorgung im Zusammenhang mit der Massenproduktion reduzieren.
- EineSupport dezentralisierte AuftragsabwicklungSupport und die Produktion nach Möglichkeit näher am Kunden ansiedeln.
Made-to-order bedeutet Made-to-order , dass die Herstellung Zeit braucht. Wir betrachten dies als Teil eines mindful shopping: weniger Spontankäufe, mehr bewusste Entscheidungen.
Returns: Wir akzeptieren returns unseren Return Rückerstattungsrichtlinien. Da Returns zusätzlichen Transport- und Bearbeitungsaufwand Returns , bemühen wir uns, vermeidbare returns klarere Produktinformationen, Größenhinweise und unsere Zufriedenheitsgarantie für wall art phone cases die den Rückversand gänzlich überflüssig macht) auf ein Minimum zu reduzieren. Returns über unsere regionalen return unter intentioncph.returns abgewickelt.
Materialien
Wir sind bestrebt, Materialien auszuwählen, die balance , Langlebigkeit und eine geringere Umweltbelastung balance , sofern diese verfügbar sind. Je nach Produkt können dies Bio- oder Recyclingfasern sowie Komponenten aus verantwortungsvoller Herkunft sein. Nicht jedes Produkt enthält zertifizierte Bio- oder Recyclingmaterialien.
Für manche Produkte sind spezielle Funktionsmaterialien erforderlich. So werden beispielsweise bestimmte Accessoires (wie phone cases) aus Materialien wie Polycarbonat (PC) und TPU hergestellt, um Schutz und Flexibilität zu gewährleisten. Wenn wir diese Materialien verwenden, stellen wir sie nicht als „nachhaltig“ dar – wir beschreiben sie einfach und konzentrieren uns darauf, langlebige Produkte herzustellen.
„In Umstellung auf den ökologischen Landbau“ (was das bedeutet): Einige unserer Produkte sind möglicherweise mit dem Hinweis „In Umstellung auf den ökologischen Landbau“ gekennzeichnet. Das bedeutet, dass die Faser (zum Beispiel Baumwolle) von Betrieben stammt, die sich in der Übergangsphase von konventionellen zu zertifizierten ökologischen Anbaumethoden befinden. Während dieser Zeit wenden die Betriebe ökologische Anbaumethoden an und arbeiten auf eine vollständige Bio-Zertifizierung hin, doch die Ernte erfüllt möglicherweise noch nicht die Anforderungen für eine vollständige Bio-Zertifizierung.
Wenn Sie auf einer Produktseite den Hinweis „In Umstellung auf Bio“ sehen, bezeichnen wir damit den aktuellen Übergangsstatus – und nicht, dass das Produkt bereits vollständig als Bio-Produkt zertifiziert ist. Sollten Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support. Wir teilen Ihnen dann gerne mit, was wir über die Herkunft der Materialien dieses Artikels wissen.
Sofern diese in unserer Lieferkette verfügbar sind, bevorzugen wir Standards und Zertifizierungen von Drittanbietern als zusätzliche Ebene der Rechenschaftspflicht (Beispiele hierfür sind GOTS/OCS für Bio-Fasern, GRS für recycelte Inhaltsstoffe oder OEKO-TEX für chemische Sicherheit). Die Verfügbarkeit variiert je nach Produkt und Lieferant, und wir sind bestrebt, wo immer möglich, konkrete Angaben auf Produktebene zu machen.
Kontinuierliche Verbesserung: Sollten umweltfreundlichere Materialoptionen auf den Markt kommen, die unseren Anforderungen an Haltbarkeit, Sicherheit, Haptik und Druckqualität entsprechen, werden wir diese prüfen und einen Austausch der derzeitigen Materialien in Betracht ziehen. Wir werden die Produktseiten und diese Richtlinie aktualisieren, sobald Änderungen umgesetzt werden.
Produktions- und Fulfillment-Partner
Wir arbeiten mit einem dezentralen Netzwerk von Produktionspartnern zusammen, das über zahlreiche Druck- und Fulfillment-Zentren in ganz Europa und Nordamerika verfügt. Dadurch können viele Bestellungen nach Möglichkeit näher am Lieferort produziert werden, anstatt alles von einem einzigen zentralen Standort aus zu versenden.
- Dezentrale Produktion: Die Produktion kann je nach Produktverfügbarkeit und Kapazität auf verschiedene Standorte verteilt werden.
- Made-to-order: Die Artikel werden erst nach dem Kauf hergestellt, was dazu beitragen kann, Überproduktion und unverkaufte Lagerbestände zu reduzieren.
- Praktische Verbesserungen: Materialien, Verpackungen und Prozesse können je nach Standort variieren und sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.
Wenn möglich, werden Bestellungen in der Nähe des Lieferorts produziert. Dadurch lassen sich im Vergleich zu einer einzigen zentralen Produktionsstätte lange Transportwege vermeiden. Da die Transportwege je nach Artikel und Standort variieren, betrachten wir dies eher als einen Ansatz denn als eine Garantie.
Transparenz auf Anfrage: Wenn Sie wissen möchten, welcher Partner oder welcher Hub einen bestimmten Artikel hergestellt hat, senden Sie bitte eine E-Mail an support mit Ihrer Bestellnummer (oder dem Produktlink), und wir teilen Ihnen mit, was wir wissen.
Klarheit, Grenzen und wie wir über Wirkung sprechen
Sustainability ein komplexes Thema. Bei Materialien, Produktion und Logistik gibt es immer Kompromisse, und wir wollen diese nicht zu stark vereinfachen. Um Greenwashing zu vermeiden, halten wir uns an folgende Grundsätze:
- Keine Behauptungen wie „100 % nachhaltig“: Wir stellen kein Produkt als völlig umweltneutral dar.
- Keine unbestätigten Aussagen zur „Klimaneutralität“: es sei denn, wir können dies transparent belegen.
- Konkret statt vage: Wir möchten klare Aussagen verwenden, die Sie verstehen und hinterfragen können.
- Fakt vs. Ziel: Wir bezeichnen Verbesserungen als „wir streben an“, bis sie umgesetzt und überprüfbar sind.
Unsere Verpflichtungen
Sustainability ist Sustainability uns kein Marketingbegriff – es ist eine Praxis, die wir Schritt für Schritt aufbauen. Dazu verpflichten wir uns:
- Transparenz: Beantwortung berechtigter Fragen zu Materialien, Produktion und Logistik.
- Genauigkeit: Vermeiden Sie übertriebene Behauptungen und korrigieren Sie Fehler, sobald Sie diese entdecken.
- Kontinuierliche Verbesserung: Verbesserung der Produktinformationen, um Kunden dabei zu helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen, und vermeidbare returns zu reduzieren.
Fragen & Kontakt
Wenn Sie mehr über unsere Materialien, Produktionspartner oder sustainability erfahren möchten, schreiben Sie uns bitte an support. Wir teilen gerne unser Wissen mit Ihnen – und sind offen darüber, woran wir noch arbeiten.
Sustainability – Häufig gestellte Fragen
Unser made-to-order stellt sicher, dass jedes Produkt erst dann hergestellt wird, wenn es wirklich gewünscht wird. Dieser Ansatz hilft uns, Überproduktion zu vermeiden, Abfall zu reduzieren und die support Abwicklung support – und schafft so eine nachhaltigere und bewusstere Art des Einkaufens. Wir nennen das auch mindful shopping“.
Das hängt vom Produkt ab. Für unsere Bekleidung verwenden wir eine Reihe von Stoffen aus verantwortungsbewusster Herkunft, darunter 100 % Bio-Baumwolle, Baumwolle aus Umstellungsbetrieben und recyceltes Polyester. „Baumwolle aus Umstellungsbetrieben“ bedeutet, dass die Baumwolle von Betrieben stammt, die gerade von konventionellen auf zertifizierte Bio-Anbaumethoden umstellen – sie wenden bereits biologische Anbaumethoden an, haben aber den vollständigen Zertifizierungszeitraum noch nicht abgeschlossen. Recyceltes Polyester wird aus Post-Consumer-Materialien wie PET-Flaschen hergestellt, wodurch die Abhängigkeit von Neuplastik verringert wird. Bei einigen Produkten, wie beispielsweise phone cases, kommen leistungsstarke Materialien wie Polycarbonat und TPU zum Einsatz, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten – wir bezeichnen diese nicht als nachhaltig, sondern stellen sie einfach so her, dass sie lange halten. Die genauen Stoffdetails und Zertifizierungen findest du auf jeder Produktseite.
Wir arbeiten mit Gelato zusammen, einem globalen Produktionspartner mit einem dezentralen Netzwerk aus Druck- und Versandzentren in ganz Europa und Nordamerika. Wenn möglich, werden Bestellungen in einem Zentrum in Ihrer Nähe produziert, wodurch sich die Transportwege verkürzen lassen. Alle Artikel werden made to order dem Kauf made to order , sodass keine Ware im Lager auf den Verkauf wartet.
Das tun wir tatsächlich. Kleidung und Accessoires können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, und Ihre erste return kostenlos. Für wall art phone cases bieten wir stattdessen eine Zufriedenheitsgarantie an – sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Foto, und wir organisieren einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung, ohne dass eine return erforderlich ist. Da diese Artikel empfindlich und individuell angefertigt sind, vermeiden wir durch den Verzicht auf den Rückversand unnötigen Transportaufwand und Beschädigungen. Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, ersetzen wir ihn kostenlos – wenden Sie sich einfach an support.