Alive - "Moving Smiles"

REEMBOLSO EN UN PLAZO DE 14 DÍAS

Los productos se made-to-order, por lo que, en estos momentos, no podemos ofrecer cambios directos. Puedes solicitar un reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega y realizar una nueva compra en la tienda. El return es gratuito para la primera return ese artículo; return caso de return segunda return deducirán del reembolso. Consulta aquí el resto de nuestras políticas.

Nos gustaría animarte a que disfrutes de una mindful shopping más mindful shopping , y esperamos que lo comprendas. Para evitar pedir una talla incorrecta, te recomendamos encarecidamente que consultes la guideFind my Size». La encontrarás en la página del producto o en la secciónSize Guides».

Ofrecemos sustituciones rápidas y gratuitas si el producto no se corresponde con lo solicitado o está dañado. Para ello, utilice nuestra Report an Issue » y revisaremos su caso a la mayor brevedad posible.

RESPETUOSO CON EL MEDIO AMBIENTE Y CONSCIENTE

Todos nuestros productos de diseño se made-to-order. Esto implica un plazo de entrega ligeramente más largo que el de los productos fabricados en serie. Por lo general, el plazo entre el pedido y la entrega es de entre 6 y 9 días.

Esto también significa que, una vez realizado el pedido, el artículo entrará en producción y, a continuación, se imprimirá y se enviará desde el centro de distribución más cercano a ti.

A veces, el pedido se desvía a otro centro de distribución que pueda hacerse cargo del envío. Un pedido con muchos artículos también podría dividirse en varios envíos, desde diferentes centros de distribución, para que recibas tus artículos lo antes posible.

made-to-order es una elección deliberada, motivada por nuestro deseo de que nuestra tienda sea más respetuosa con el medio ambiente. Evitamos la sobreproducción de existencias, y los envíos generan menos emisiones de CO₂ cuando los pedidos se preparan lo más cerca posible de la dirección de entrega.

CHAT CON IA LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, O ENVÍANOS UN CORREO ELECTRÓNICO

Queremos que dispongas de support las 24 horas del día, y gracias a la inteligencia artificial ahora eso es posible.

Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a support. Intentamos responder en un plazo máximo de 12 horas.