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Privacy Policy

Última actualización: 14 de febrero de 2026

intentioncph.com gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). intentioncph.com funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios.

Privacy Policy presente Privacy Policy cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de servicio y la presente Privacy Policy, Privacy Policy esta Privacy Policy .

Le rogamos que lea Privacy Policy esta Privacy Policy . Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, tú reconoce que ha leído esta Privacy Policy comprande cómo se recopila, utiliza y divulga su información tal y como se describe en Privacy Policy.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a la información que le identifica a ti o a otra persona, o que razonablemente puede vincularse a ties. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías:

• Datos de contacto: tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: datos de la tarjeta de pago, información de la transacción y confirmación del pago.
• Información de la cuenta: tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones: artículos que consultas, añades al carrito, wishlist, compras, return, cambias o cancelas.
• Comunicaciones con nosotros: información que incluyes al enviar una support al cliente.
• Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso: cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

• Directamente de ti: cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, o te comunicas con nosotros.
• De forma automática a través de los Servicios: desde su dispositivo mediante cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, cuando recopilan o tratan sus datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

• Prestar y mejorar los Servicios: para procesar pagos, tramitar pedidos, gestionar tu cuenta, organizar el envío y crear una experiencia personalizada.
• Marketing y publicidad: para enviar comunicaciones promocionales y mostrar anuncios relevantes en función de tu actividad.
• Seguridad y prevención del fraude: para autenticar tu cuenta y detectar o prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Comunicarnos contigo: para ofrecerte support al cliente support mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales: para cumplir con la legislación aplicable, responder a procedimientos judiciales o hacer cumplir nuestras condiciones y políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros con fines legítimos, entre los que se incluyen:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre —gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, support al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos, envíos y returns .
• Con socios comerciales y de marketing para prestarle servicios de marketing y enviarle publicidad. Puede ejercer su derecho de exclusión aquí.
• Cuando tú nos lo indique o nos dé su consentimiento para que Compartemos sus datos con terceros, por ejemplo, para enviarle sus productos o a través de integraciones en redes sociales.
• Con nuestras affiliates con otras entidades de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial, una obligación legal o para hacer cumplir nuestras condiciones de servicio o políticas aplicables.

Proveedores de servicios

Para prestar y mejorar los Servicios, colaboramos con proveedores de servicios externos que pueden tratar datos personales en nuestro nombre:

• Shopify: plataforma de comercio electrónico, alojamiento web y pagos.
• Helado: made-to-order y entrega made-to-order .
• Klaviyo: marketing por correo electrónico y SMS.
• Returns de Loop: returns (clientes de EE. UU.).
• ShipMonk: almacenamiento y logística inversa (clientes de EE. UU.).
• Shipmondo: returns envíos y returns (clientes de la UE y el Reino Unido).

Cada proveedor de servicios está obligado por contrato a tratar los datos personales únicamente con el fin de prestarnos sus servicios y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales relacionados con su acceso y uso de los Servicios. La información que facilite se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al de su residencia.

Para obtener más información, consulta la Privacy Policy para consumidores de Shopify o el Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas gestionadas por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios.

Datos sobre los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos deliberadamente ningún dato personal sobre menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción.

Seguridad y conservación de tu información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible. El tiempo que conservamos su información personal depende de si la necesitamos para gestionar Tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir los contratos y las políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde Vives, es posible que tengas algunos o todos los siguientes derechos:

• Derecho de acceso y de información: solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre tú.
• Derecho de supresión: solicitar que suprimamos los datos personales que tenemos sobre tú.
• Derecho de rectificación: solicitar que corrijamos los datos personales que sean inexactos.
• Derecho a la portabilidad: recibir una copia de sus datos personales y solicitar su transferencia a un tercero.
• Derecho a oponerse a la venta o Sharing: opte por no recibir publicidad personalizada. Puede ejercer este derecho aquí.
• Gestión de las preferencias de comunicación: puedes dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando la opción para darte de baja que aparece en nuestros correos electrónicos.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a restringirlo, así como a retirar su consentimiento cuando este sea necesario para dicho tratamiento.

Si reside en California, es posible que tenga derechos adicionales en virtud de la CCPA/CPRA. Puede ejercer su derecho de exclusión aquí.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Para el EEE, puede consultar aquí una lista de las autoridades de control.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales fuera del país en el que reside, incluidos Estados Unidos y Dinamarca. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Modificaciones de esta Privacy Policy

Es posible que actualicemos esta Privacy Policy vez en cuando. Publicaremos la política revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de «Última actualización».

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