Returns spedizioni
Made with care. Returned with ease.
Ogni prodotto Intention è made to order e creato appositamente per te. Se qualcosa non va, provvediamo a risolvere il problema. In modo rapido e senza complicazioni.
La nostra promessa: se il prodotto non ti soddisfa, provvederemo a risolvere il problema.
La nostra garanzia di soddisfazione
Garantiamo la qualità di ogni singolo prodotto che realizziamo
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, difettoso o errato, provvederemo a sostituirlo gratuitamente o a rimborsarti l'intero importo. Senzafare domande. Non è necessario return . Tienilo, regalalo o ricicla.
Contattaci entro 30 giorni dalla consegna tramite Return nostro Return o all'indirizzo support. Allegate delle foto che mostrino il problema e provvederemo a risolverlo tempestivamente. Di norma, invieremo immediatamente una sostituzione gratuita.
Ogni prodotto Intention è made to order, con cura e attenzione. Vogliamo che tu sia soddisfatto di ciò che ricevi.
Return
Avvia la procedura Return
Il nostro portale guide in ogni fase del processo: dalla selezione degli articoli al caricamento delle foto, fino alla generazione di return prepagata.
return è gratuita per il primo return ogni ordine. Gli articoli devono essere integri e nelle condizioni originali.
Per prodotto
Returns categoria
return variano a seconda dei prodotti. Nella maggior parte dei casi ciò dipende dalla loro composizione, mentre in alcuni casi è dovuto alle modalità di spedizione.
Abbigliamento
T-shirts, Hoodies, Sweatshirts, Long Sleeves
- 14 giorni return a partire dalla consegna
- return primo return gratuito. Etichetta prepagata inclusa
- Gli articoli non devono essere stati indossati né lavati.
- I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi
- Non sono previsti cambi diretti. Return ed effettua un nuovo ordine per una taglia diversa.
Consiglio per la taglia: prima di effettuare l'ordine, consulta laguide Find My Size "guide paginaguide ogni prodotto.
Wall Art
Framed Prints
- Non si accettano returns fisici. Troppo fragile per essere rispedito
- Prodotto danneggiato/difettoso: sostituzione gratuita o rimborso completo entro 30 giorni
- Non sei soddisfatto? Contattaci entro 14 giorni. Troveremo una soluzione
- Sostituzione, buono acquisto o rimborso. Return
Se qualcosa non ti convince, non esitare a contattarci. Vogliamo che Wall Art tua Wall Art ti piaccia davvero.
Phone Cases
Su Made-to-Order
- Non si accettano returns fisici. Prodotti Made-to-Order
- Articolo danneggiato o errato: sostituzione gratuita o rimborso entro 30 giorni
- Non sei soddisfatto? Contattaci entro 14 giorni per trovare una soluzione
Trattiamo ogni reclamo in modo personalizzato e puntiamo sempre a un esito equo.
Tote Bags accessori
Tote Bags, berretti
- 14 giorni return a partire dalla consegna
- return primo return gratuito. Etichetta prepagata inclusa
- Gli articoli devono essere nuovi e nelle condizioni originali
- I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi
La politica è la stessa di quella applicata all'abbigliamento. Gli articoli indossati o utilizzati non possono essere restituiti.
Return
Come funziona
Una procedura semplice in tre passaggi. Per avviare la maggior parte returns meno di due minuti.
Clicca su "Avvia un Return e inserisci il numero dell'ordine e il tuo indirizzo e-mail.
Seleziona gli articoli che desideri return indicaci il motivo. Carica delle foto se sono presenti danni o difetti.
Scarica return prepagata, apponila sul pacco e drop presso il punto di ritiro pacchi più vicino. Provvederemo al rimborso entro 5-10 giorni lavorativi dal ricevimento del return.
Spedizione
Come effettuiamo le spedizioni
Ogni ordine è Made-to-Order. La produzione inizia poco dopo l'acquisto e il tuo articolo viene spedito dal centro di produzione più vicino, quando possibile.
La maggior parte degli articoli viene made to order. La produzione inizia poco dopo l'acquisto e solitamente viene completata entro 1–3 giorni lavorativi.
Una volta completata la produzione, la consegna richiede solitamente dai 5 ai 10 giorni, a seconda della destinazione. I tempi indicati sono approssimativi e non garantiti.
Riceverai un link per il tracciamento via e-mail al momento della spedizione del tuo ordine. Puoi monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento dalla nostra pagina di tracciamento.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e gli ordini vengono spediti con formula "Delivered Duty Paid" (DDP). Non ti dovrebbe essere richiesto alcun pagamento aggiuntivo al momento della consegna.
Se ti vengono addebitati dazi o commissioni per errore, invia un'e-mail all'indirizzo support allegando la documentazione necessaria e ti aiuteremo a risolvere il problema.
I dettagli
Da sapere
I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento utilizzato in origine. Il rimborso apparirà sull'estratto conto entro 5-10 giorni lavorativi.
Gli articoli acquistati in saldo o con un code sconto code le stesse return degli articoli a prezzo pieno.
Se l'articolo è stato ricevuto in regalo, possiamo emettere un buono acquisto a favore del destinatario oppure un rimborso a favore dell'acquirente originale.
Ti preghiamo di ricontrollare attentamente l'indirizzo di spedizione al momento checkout. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi causati da indirizzi errati o incompleti. La rispedizione potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Se non hai ricevuto il rimborso entro 10 giorni lavorativi, verifica prima con la tua banca. Se il problema persiste, contatta support.
Contattaci entro 30 giorni dalla consegna allegando 2-3 foto (una dell'articolo completo, un primo piano del difetto e una dell'imballaggio esterno, se danneggiato). Ti aiuteremo al più presto, solitamente con una sostituzione gratuita.
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