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« Toutes les œuvres de ClaraXenia trouvent leur origine dans des photographies 100 % réelles, des instants qu'elle a elle-même immortalisés. Elle peut recourir à des outils de retouche et d'intelligence artificielle pour façonner l'expression artistique finale, tout en restant toujours fidèle à sa vision. »

Consultez l'intégralité de notre AI Policy

« Une création responsable : fabriquée à la demande, produite localement et sans surproduction. Nos matériaux et nos partenaires reflètent notre engagement profond envers la durabilité. »Lisez l'intégralité de notre politique de durabilité

Si vous passez un jour par Copenhague, nous serions ravis de vous accueillir dans notre showroom. Écrivez-nous à l'adresse mail@intentioncph.com pour prendre rendez-vous.

- Spread the good intentions.

RETURNS LES 14 JOURS SUIVANT LA LIVRAISON

Le premier retour pour remboursement est gratuit. Après un retour pour « changement d'avis » ou « taille incorrecte », dans les 14 jours suivant la livraison, vous devez commander un nouvel article dans notre boutique. Le remplacement gratuit des articles endommagés peut être effectué jusqu'à 30 jours après la livraison. Toutes les demandes sont traitées via notre portail de retour. Nous encourageons le Mindful Shopping, d'où notre concept Made-To-Order (nous imprimons sur les articles de votre choix, dans la taille et la couleur choisies, uniquement lorsque vous passez commande). Grâce à notre guide Find My Size alimenté par l'IA, disponible sur la page du produit, nous essayons de minimiser les erreurs liées à la commande d'une taille incorrecte. Il vous aidera à obtenir une coupe presque parfaite dès la première fois. Cette stratégie s'inscrit également dans notre engagement à ne pas avoir de stocks excessifs et à réduire les allers-retours liés aux expéditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Remplacements rapides et gratuits

Si un article est endommagé, erroné ou de mauvaise qualité (ne répondant pas aux normes), nous examinerons votre demande via le Return . Suivez les étapes indiquées et nous traiterons votre demande rapidement. Les réclamations peuvent être déposées dans les 30 jours suivant la livraison. Si nous approuvons votre demande après avoir examiné les photos, nous vous enverrons immédiatement un nouvel article. Sans frais. L'article en question ne doit pas être renvoyé. Conservez-le pour l'usage prévu ou offrez-le à vos proches.

DES RÉPONSES EN QUELQUES CLICS

Discutez avec notre bot IA, consultez notre FAQ ou demandez à communiquer directement avec nous lorsque nous sommes en ligne. Nous nous efforçons de vous répondre personnellement par e-mail dans les 12 heures. Nous ne sommes pas présents en permanence sur le chat d'assistance, mais nous surveillons attentivement vos messages. Faites preuve de patience avec l'assistance IA... elle s'améliorera avec le temps. Si l'assistance IA se bloque, envoyez-nous un e-mail à support@intentioncph.com et nous vous aiderons à résoudre vos problèmes ou vos préoccupations.

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