Conçu pour être éthique

Chez Intention, nous pensons que le style peut être une expression de notre engagement — envers la planète, envers les personnes et envers la raison d'être de chaque produit. Nous pensons également que sustainability être communiquée avec clarté, sans effets de mode.

Notre engagement contre le greenwashing : nous ne prétendons pas être parfaits. Nous évitons les termes vagues tels que « respectueux de l'environnement » lorsqu'ils sont utilisés hors contexte. Nous nous efforçons de distinguer les faits (ce que nous faisons aujourd'hui) des objectifs (ce sur quoi nous travaillons), et nous mettrons cette page à jour à mesure que nos pratiques évolueront. Si l'une de nos déclarations ici est ambiguë ou inexacte, n'hésitez pas à nous le signaler : nous y remédierons.

Conçu Made-to-Order

Nous proposons un made-to-order : les articles sont fabriqués après que vous avez passé commande, plutôt que de manière industrielle en grandes quantités. Cette approche peut vous aider à :

• Réduire la surproduction et le gaspillage lié aux stocks invendus.
• Réduire le stockage et l'élimination inutiles liés à la production de masse.
• Support une logistique de distributionSupport décentralisée, en produisant au plus près des clients lorsque cela est possible.

Made-to-order implique Made-to-order que la production prend du temps. Nous considérons cela comme faisant partie d'mindful shopping: moins d'achats impulsifs, plus de choix réfléchis.

Returns: Nous acceptons returns notre politiqueReturn de remboursement. Returns supplémentaires de transport et de manutention ; c'est pourquoi nous nous efforçons de réduire au minimum returns évitables returns des informations plus claires sur les produits, des conseils sur les tailles et returns proposant notre garantie de satisfaction pour wall art phone cases qui évite totalement les frais de retour). Returns gérés via nos return régionaux return à l'adresse intentioncph.returns.

Matériaux

Nous nous efforçons de choisir des matériaux qui balance , durabilité et faible impact environnemental, lorsque cela est possible. Selon le produit, cela peut inclure des fibres biologiques ou recyclées, ainsi que des composants issus d'une production responsable. Tous les produits ne contiennent pas nécessairement des matériaux certifiés biologiques ou recyclés.

Certains produits nécessitent des matériaux spécifiques. Par exemple, certains accessoires (comme phone cases) peuvent être fabriqués à partir de matériaux tels que le polycarbonate (PC) et le TPU, qui offrent à la fois protection et souplesse. Lorsque nous utilisons ces matériaux, nous ne les présentons pas comme « durables » : nous les décrivons simplement tels quels et nous nous attachons à fabriquer des produits qui durent.

« En conversion vers le bio » (ce que cela signifie) : certains de nos produits peuvent porter la mention « En conversion vers le bio ». Cela signifie que la fibre (par exemple, le coton) provient d'exploitations agricoles qui sont en phase de transition entre des pratiques conventionnelles et des pratiques certifiées biologiques. Pendant cette période, les exploitations appliquent des méthodes biologiques et s'efforcent d'obtenir la certification biologique complète, mais la récolte ne peut pas encore être considérée comme entièrement certifiée biologique.

Lorsque vous voyez la mention « En conversion vers le bio » sur la page d'un produit, cela sert à décrire le statut de transition de ce produit — et non à affirmer qu'il est déjà entièrement certifié bio. Si vous souhaitez obtenir des précisions sur un produit en particulier, envoyez-nous un e-mail à support et nous vous communiquerons les informations dont nous disposons concernant l'origine des matières premières de cet article.

Lorsque notre chaîne d'approvisionnement le permet, nous privilégions les normes et certifications tierces afin de renforcer la traçabilité (par exemple, GOTS/OCS pour les fibres biologiques, GRS pour les matériaux recyclés ou OEKO-TEX pour la sécurité chimique). La disponibilité varie selon les produits et les fournisseurs, et nous nous efforçons d'être aussi précis que possible au niveau de chaque produit.

Amélioration continue : si des matériaux à plus faible impact environnemental répondant à nos exigences en matière de durabilité, de sécurité, de toucher et de qualité d'impression deviennent disponibles, nous les évaluerons et envisagerons de remplacer les matériaux actuels. Nous mettrons à jour les pages produits et la présente politique à mesure que ces changements seront mis en œuvre.

Partenaires de production et de logistique

Nous travaillons avec un réseau de partenaires de production décentralisés qui gèrent plusieurs centres d'impression et de traitement des commandes à travers l'Europe et l'Amérique du Nord. Cela permet, dans la mesure du possible, de traiter de nombreuses commandes à proximité de leur lieu de livraison, plutôt que de tout expédier depuis un seul site central.

• Production décentralisée : la production peut être acheminée vers différents centres en fonction de la disponibilité des produits et des capacités.
• Made-to-order: les articles sont fabriqués après l'achat, ce qui permet de réduire la surproduction et les stocks invendus.
• Améliorations pratiques : les matériaux, les emballages et les processus peuvent varier selon les sites et évoluer au fil du temps.

Dans la mesure du possible, les commandes sont préparées à proximité du lieu de livraison. Cela permet de réduire les trajets de longue distance par rapport à un site central unique. Les itinéraires varient en fonction des articles et de la localisation ; il s'agit donc d'une approche plutôt que d'une garantie.

Transparence sur demande : si vous souhaitez savoir quel partenaire ou quelle plateforme a fabriqué un article en particulier, envoyez un e-mail support en indiquant votre numéro de commande (ou le lien vers le produit), et nous vous communiquerons les informations dont nous disposons.

Clarté, limites et la manière dont nous parlons de l'impact

Sustainability un sujet complexe. Il existe des compromis à faire en matière de matériaux, de production et de logistique, et nous ne voulons pas les réduire à l'extrême. Pour éviter le greenwashing, nous suivons ces principes :

• Nous ne prétendons pas que nos produits sont « 100 % durables » : nous ne présentons aucun produit comme étant sans impact.
• Pas de mentions non vérifiées telles que « neutre en carbone » : à moins que nous puissions le prouver de manière transparente.
• Préférons le concret au vague : nous nous efforçons d'utiliser des formulations claires que vous pouvez comprendre et remettre en question.
• Réalité vs objectif : nous qualifions les améliorations de « projets » jusqu’à ce qu’elles soient mises en œuvre et vérifiables.

Nos engagements

Sustainability nous, Sustainability n'est pas un simple slogan marketing : c'est une démarche que nous mettons en place étape par étape. Voici nos engagements :

• Transparence : répondre aux questions légitimes concernant les matériaux, la production et la logistique.
• Exactitude : évitez les affirmations exagérées et corrigez les erreurs dès qu'elles sont détectées.
• Amélioration continue : améliorer les informations sur les produits afin d'aider les clients à faire de meilleurs choix et de réduire returns inutiles.

Questions et contact

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos matériaux, nos partenaires de production ou sustainability , n'hésitez pas à nous contacter à support. Nous serons ravis de partager nos connaissances avec vous — et de vous parler en toute franchise des aspects sur lesquels nous travaillons encore.