La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno.

Ofrecemos un reembolso completo si el producto no se ha abierto y no se ha utilizado, y un reembolso parcial si falta parte del embalaje.

Tenga en cuenta que los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

returns realizarse en el embalaje original y acompañadas del comprobante de compra.

Los productos en garantía deben manipularse con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, por favor, hazles unas fotos y envíanoslas. Nos pondremos en contacto contigo para aclarar todos los detalles.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen las normas establecidas por el PCI-DSS, gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

El envío estándar suele tardar unos 7 días laborables. Ten en cuenta que, debido a la situación de la pandemia mundial, los pedidos pueden llegar más tarde de lo habitual.

Si su pedido no ha llegado al cabo de dos semanas, póngase en contacto con nosotros y lo investigaremos.

Los productos se reponen periódicamente.

Si el producto que buscas está agotado, no dudes en enviarnos un mensaje indicando el nombre del producto en el asunto. ¡Te avisaremos cuando vuelva a estar disponible!